Datos de consultas, presupuestos y trabajos

Cuando envías una consulta

El formulario solicita nombre, correo electrónico, teléfono, tratamiento, ciudad, alcance solicitado y un mensaje. La aplicación guarda el mensaje y un expediente de revisión con esos datos y las opciones de alcance seleccionadas. La autorización para el seguimiento por WhatsApp se pregunta por separado y no viene marcada; la consulta se guarda aunque no autorices ese canal.

El teléfono solo se usaría para ese seguimiento si lo autorizas y cuando WhatsApp esté disponible. Actualmente no está conectado, así que no se envía ningún mensaje por ese canal. Después de enviar la consulta, puedes continuar desde el expediente privado.

Después de guardar la consulta, el sistema intenta registrarla en el panel privado de CitaTrébol. Si no queda registrada allí, envía una notificación al correo empresarial citatrbol@polsia.io. Esa notificación de respaldo incluye los datos del formulario y el mensaje.

No incluyas contraseñas ni credenciales en el formulario.

Presupuestos y trabajos privados

Los enlaces privados muestran una versión concreta del presupuesto, incluidos su alcance, importe, calendario, condiciones de pago y cancelación. La respuesta queda asociada a esa versión. Si se acepta, el expediente del trabajo conserva una copia de esos términos; durante la coordinación también puede incluir mensajes y recursos añadidos al expediente.